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Política de Privacidade

Última atualização: 1 de janeiro de 2026

A Hong Kong LiuLiu Huitong International Trading Co., Limited e suas afiliadas ("Mifufu" ou "nós", "nos") respeitam a privacidade dos nossos consumidores. Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") explica o tipo de informação que recolhemos dos indivíduos que visitam os nossos sites (cada um, um "Site"), onde esta Política de Privacidade está publicada, ou que se conectam connosco fora da internet, por exemplo, através do telefone ("Serviços Offline", e coletivamente com todos os Sites e Aplicativos, os "Serviços" ou individualmente, um "Serviço"), bem como como armazenamos, utilizamos, divulgamos e protegemos tais informações. Esta Política de Privacidade também fornece aos candidatos a emprego informações sobre as categorias de dados pessoais que recolhemos deles e os fins para os quais as informações pessoais dos candidatos são utilizadas. Ao utilizar ou aceder aos nossos Serviços, você concorda com a coleta, armazenamento, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

VISÃO GERAL

  • Recolhemos informações pessoais dos utilizadores dos nossos Serviços que o identificam como indivíduo quando são fornecidas voluntariamente por si, tais como o seu nome e endereço de e-mail.  
  • Recolhemos automaticamente informações sobre a navegação e outras informações dos utilizadores dos nossos Serviços que não o identificam diretamente como indivíduo, mas que podem identificar o seu dispositivo,
  • como informações sobre as suas atividades de navegação e dados relativos aos dispositivos que utiliza para aceder aos Serviços.
  • Informações sobre a nossa recolha de dados nos últimos 12 meses são descritas mais abaixo.
Categorias de Informações Pessoais Fontes de tais Informações Pessoais Finalidade comercial para tais informações pessoais Categorias de terceiros com os quais as informações são partilhada
Informações de contacto e outras informações sobre si, a sua família e o seu artigo (incluindo o seu nome, endereço de e-mail, endereço físico, endereço de envio, número de telefone). Coletado diretamente de você através dos Serviços, de nossos fornecedores de serviços e parceiros de marketing, bem como de serviços de mídia social. Utilizamos esta informação para processar e cumprir os seus pedidos, enviar mensagens de marketing, responder às suas consultas, melhorar os nossos produtos e serviços, verificar pedidos conforme esta Política de Privacidade e como indicado abaixo sobre a forma como utilizamos as suas informações. Compartilhamos esta informação com os nossos fornecedores de serviços, com terceiros, como plataformas de redes sociais, e conforme descrito abaixo sobre as informações que divulgamos.
Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas (incluindo cookies, IDs de dispositivos móveis e informações relacionadas à navegação). Coletados diretamente de você quando utiliza os nossos Serviços, abre e-mails ou interage com o nosso conteúdo digital ou anúncios em outros serviços, provenientes dos nossos fornecedores de serviços, prestadores de tecnologia publicitária e agências de marketing. Utilizamos esta informação para lembrar as suas preferências nos Serviços, personalizar e entregar publicidade online, melhorar os nossos produtos e serviços, medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias e e-mails, realizar pesquisas comerciais e gerar análises, com fins de segurança e conforme descrito abaixo sobre como utilizamos as suas informações. Compartilhamos esta informação com os nossos fornecedores de serviços, parceiros de marketing e conforme descrito abaixo nas informações que divulgamos.
Informações comerciais (incluindo produtos e serviços adquiridos, produtos e serviços que você está considerando comprar e que foram colocados no seu carrinho de compras virtual, informações sobre produtos devolvidos, pedidos de produtos cancelados e avaliações de produtos). Coletado diretamente de você e dos nossos fornecedores de serviços e sites de terceiros. Utilizamos esta informação para processar e cumprir os seus pedidos, enviar-lhe ofertas, prestar serviço ao cliente, melhorar os nossos produtos e serviços e conforme descrito abaixo sobre como utilizamos as suas informações. Compartilhamos esta informação com os nossos prestadores de serviços e conforme descrito abaixo sobre como utilizamos as suas informações.
Informações de localização (incluindo geolocalização precisa). Localização geral recolhida diretamente de você e do seu endereço IP; localização geográfica precisa recolhida do seu dispositivo móvel quando você acessa os Sites e o Aplicativo. Utilizamos esta informação para enviar-lhe ofertas e anúncios relevantes, bem como para outros fins descritos abaixo sobre o uso que fazemos das suas informações. Compartilhamos esta informação com os nossos fornecedores de serviços, parceiros de marketing e conforme descrito abaixo sobre como utilizamos as suas informações.
Informações relacionadas ao emprego (como histórico de trabalho e outras informações que você fornece numa candidatura). Coletado quando você se inscreve para um emprego. Utilizamos esta informação para tomar decisões de contratação e conforme descrito abaixo sobre como utilizamos as suas informações. Compartilhamos esta informação com os nossos fornecedores de serviços e, conforme descrito abaixo, com as informações que divulgamos.

QUAIS INFORMAÇÕES COLETEMOS

Informações que nos fornece. Informações que nos fornece. Coletamos e armazenamos informações que você pode fornecer através do uso dos nossos Serviços, incluindo o seu nome, endereço de envio, endereço de faturamento, dados do cartão de crédito, número(s) telefônico(s), endereço(es) de e-mail e dados de compra/devolução/ troca. Por exemplo, quando criar a sua conta e/ou efetuar compras online, será solicitado que forneça informações necessárias para facilitar a transação, como dados de contato e pagamento; quando participar de concursos, sorteios ou outras promoções, poderá ser solicitada informação necessária para cumprir a promoção; quando publicar comentários ou outros conteúdos em fóruns públicos disponíveis em nossos Serviços (por exemplo, avaliações de produtos, fórum de perguntas e respostas), tudo o que você publicar estará disponível tanto para nós quanto para os visitantes dos nossos Serviços; quando publicar informações sobre nós em plataformas de mídia social de terceiros (cada uma, um "Serviço de Mídia Social"), podemos recolher tais informações por meio de uma integração com o provedor do serviço de mídia social; quando entrar em contato com os nossos representantes de atendimento ao cliente, coletamos informações adicionais que você escolher fornecer aos nossos representantes. Também recolhemos informações sobre o(s) seu(s) animal(is) de estimação, incluindo nome, raça, sexo, data de nascimento, tamanho, peso, prescrições médicas, dados veterinários e de saúde do animal, bem como fotos.

Informações coletadas automaticamente. Utilizamos tecnologia para recolher automaticamente outras informações sobre si quando visitar os nossos Serviços ou visualizar os nossos anúncios. Consulte Cookies e Publicidade Baseada em Interesses, abaixo. Essas informações ajudam os nossos Serviços online a funcionarem corretamente e apoiam os nossos esforços de marketing e análise. As informações incluem, mas não se limitam a, tipo de dispositivo, informações do navegador, informações do sistema operacional, informações do dispositivo, endereço IP, identificador de dispositivo móvel, versão do software, modelo do telemóvel, sistema operacional do telemóvel, informações da operadora, localização geográfica, data, hora, duração da permanência, site de origem e páginas específicas acedidas, bem como outras ações que realiza no nosso Serviço.

Informações recolhidas de outras fontes. Recebemos informações sobre si por meio de outras fontes para nos ajudar a corrigir ou complementar os nossos registos, melhorar a qualidade dos nossos Serviços para si e prevenir ou detectar fraudes. Essas fontes podem incluir informações obtidas de processadores de pagamentos, intermediários de dados, veterinários e transportadoras. Podemos utilizar estas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Informações recolhidas através dos Serviços de Redes Sociais. Poderá aceder aos nossos Serviços por meio dos Serviços de Redes Sociais. Se ligar aos nossos Serviços através de um Serviço de Rede Social, estará a dar-nos permissão para aceder, armazenar e utilizar quaisquer informações que permita ao Serviço de Rede Social aplicável partilhar connosco, de acordo com as suas definições de privacidade no referido Serviço de Rede Social. Ao utilizar os Serviços de Redes Sociais com os nossos Serviços, o fornecedor do Serviço de Rede Social poderá recolher informações de si. Também podemos colocar etiquetas e outros mecanismos de coleta de dados nos nossos Serviços provenientes dos Serviços de Redes Sociais, por meio dos quais eles podem recolher informações sobre o uso dos nossos Serviços e dos seus próprios serviços em múltiplos dispositivos (como o seu smartphone e o seu computador), para utilização tanto por nós como pelo referido Serviço de Rede Social. Não somos responsáveis nem responsabilizados pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo do Serviço de Rede Social aplicável. Incentivamos-o a revisar, e, se necessário, ajustar, as suas definições de privacidade no Serviço de Rede Social aplicável antes de iniciar sessão aos nossos Serviços online utilizando o Serviço de Rede Social correspondente. As informações que recebemos dos Serviços de Redes Sociais são armazenadas, utilizadas e divulgadas por nós de acordo com esta Política de Privacidade.

COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO

Utilizamos, processamos e divulgamos as informações que recolhemos sobre si para os nossos fins comerciais, incluindo:

Cumprir encomendas e responder às suas perguntas e solicitações. Utilizamos as suas informações para lhe prestar assistência transacional, como cumprir o seu pedido, obter aprovações de veterinários e garantir a entrega adequada dos seus produtos, bem como administrar promoções, tais como concursos e sorteios, e responder às avaliações, comentários ou outros feedbacks que fornece.

Comunicar-se sobre a sua conta. Podemos entrar em contato com você para informar sobre alterações nesta Política de Privacidade, nos nossos Termos de Uso ou mudanças nos nossos Serviços, produtos e programas. Também podemos informar sobre problemas relacionados aos seus pedidos ou caso haja um recall de produto.

Melhorando os nossos produtos e serviços. Podemos utilizar as suas informações para melhorar os nossos serviços, incluindo a personalização das nossas ofertas de serviço para atender às suas necessidades, fins de backup e também para detectar e prevenir fraudes.

Analisar as tendências do site e da aplicação, bem como os interesses dos clientes. Podemos utilizar as suas informações para personalizar a sua experiência connosco. Poderemos recolher dados sobre as suas atividades e interações com diversos dispositivos e vincular essas informações. Através dessa ligação entre dispositivos, podemos proporcionar-lhe uma experiência consistente nos dispositivos que utiliza. Também poderemos combinar as informações que recebemos de si com outras informações sobre si que obtivemos de terceiros ou através de fontes publicamente disponíveis, a fim de avaliar tendências e interesses.

Melhorar as comunicações de marketing. Podemos enviar-lhe comunicados sobre promoções ou ofertas por correio postal, e-mail, mensagens de texto ou outros canais eletrónicos, incluindo anúncios em serviços de redes sociais. Podemos utilizar informações, incluindo dados recolhidos através de diferentes serviços online e obtidos dos diversos dispositivos que possa utilizar, para entregar comunicações de marketing com base no seu comportamento e interesses.

Promova os nossos produtos ou serviços. Se completar uma avaliação de produto, outro tipo de feedback ou fornecer alguma imagem do seu(s) animal(is), podemos utilizar a sua submissão para fins comerciais, com o objetivo de promover os nossos produtos e serviços, ou enviar-lhe conteúdos personalizados, incluindo retratos de animais de estimação, mensagens de agradecimento e cartões de festas.

Outros usos. Também podemos utilizar as suas informações com o seu consentimento, e conforme permitido ou exigido por lei, incluindo, mas não se limitando a, manter registos de saúde e autorizações para animais de estimação.

QUAL INFORMAÇÃO DIVULGAMOS

Compartilhamos informações sobre si com terceiros para conduzir o nosso negócio; quando legalmente exigido; ou com o seu consentimento; incluindo:

Afiliados. Podemos partilhar as suas informações com os nossos afiliados para fins comerciais, operacionais, promocionais, de marketing ou outros propósitos compatíveis com esta Política de Privacidade.

Provedores de Serviços. Podemos divulgar as informações recolhidas sobre si a terceiros contratados e parceiros, relativamente à prestação de serviços ou outras atividades que realizem em apoio aos nossos Serviços e/ou às nossas operações, ou à execução ou confirmação, em nosso nome, de uma transação ou série de transações que você realiza connosco. Exemplos incluem terceiros que podem cumprir encomendas, entregar pacotes, enviar correio postal e/ou e-mails, analisar dados, fornecer pesquisa de mercado e assistência, processar pagamentos com cartão de crédito e prestar serviço ao cliente. Estes terceiros são proibidos de utilizar informações que o identifiquem (exceto quaisquer informações agregadas ou de forma razoavelmente desidentificadas) de qualquer maneira, exceto para prestar serviços a nós.

Outros Terceiros. Podemos divulgar as informações recolhidas sobre si a outros terceiros em ligação com os nossos esforços de marketing para promover os nossos Serviços.

Transferência de Negócios. Podemos divulgar, transferir ou atribuir às nossas afiliadas ou a um ou mais terceiros as informações recolhidas sobre si como parte de uma fusão, aquisição ou outra venda ou transferência de qualquer dos ativos ou negócios da Mifufu. No improvável caso de falência, insolvência, reorganização, recebimento ou atribuição em benefício dos credores, ou na aplicação de leis ou princípios equitativos que afetem geralmente os direitos dos credores, poderemos transferir os seus dados para um sucessor ou a um terceiro que adquira os nossos ativos decorrentes dessas circunstâncias. Nesses casos, as informações do cliente são geralmente um dos ativos empresariais transferidos, mas permanecem sujeitas às promessas feitas numa Política de Privacidade prévia.

Proteção de Mifufu e Outros. Podemos divulgar informações sobre si ao governo ou a outras partes terceiras para cumprir a lei, regulamentações aplicáveis, solicitações governamentais e quase governamentais, ordens judiciais, mandados e outros processos legais. Também podemos divulgar informações a terceiros quando necessário para (i) exigir qualquer um dos Termos de Uso dos nossos Serviços ou investigar possíveis violações destes, (ii) detectar, prevenir ou resolver fraudes, problemas de segurança ou técnicos, (iii) proteger contra danos aos nossos Serviços e (iv) proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança dos nossos utilizadores ou de terceiros.

INFORMAÇÕES DE CRIANÇAS

Os serviços não são direcionados a crianças e não temos intenção de recolher informações de jovens. Caso descobramos que foram recolhidas informações de uma criança com menos de 13 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis da mesma, faremos todos os esforços razoáveis para eliminar tais informações.

SERVIÇOS DE TERCEIRA PARTES

Para a conveniência dos nossos visitantes, os nossos Serviços podem conter links para diversos serviços não afiliados que consideramos oferecer informações úteis. As políticas e procedimentos descritos aqui não se aplicam a esses sites. Recomendamos contactar diretamente esses serviços para obter informações sobre as suas políticas de privacidade. A Mifufu não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros, independentemente de estes estarem ligados ou de alguma forma conectados aos nossos Serviços.

COOKIES E PUBLICIDADE COM BASE EM INTERESSES

Ferramentas de rastreamento que utilizamos. Nós e os nossos fornecedores de serviços recolhemos informações sobre os utilizadores ao longo do tempo e em diferentes sites e dispositivos, através do uso de ferramentas de rastreamento, incluindo cookies, beacons web, GIFs transparentes, pixels, identificadores de dispositivo e outras ferramentas de coleta de informação online (coletivamente denominadas "cookies"). Embora os cookies que utilizamos possam variar de vez em quando, utilizamos cookies para os mesmos fins, incluindo:

  • Para autenticar a sua conta e armazenar a sua senha, caso seja titular de uma conta registada;
  • Para monitorizar o desempenho dos nossos Serviços;
  • Para saber mais sobre a forma como interage com os nossos conteúdos;
  • Para personalizar a sua experiência nos nossos Sítios, Aplicativos e Serviços de Mídia Social;
  • Para otimizar e adaptar os nossos Sítios e Aplicativos;
  • Para fazer recomendações de produtos e fornecer-lhe conteúdo publicitário nos nossos Serviços e em outros locais onde consideramos que poderá estar interessado;
  • Para medir a eficácia dos anúncios personalizados;
  • Para realizar análises e pesquisas que nos ajudem a melhorar os nossos Serviços e ofertas de produtos;
  • E para compreender melhor os visitantes do nosso Site e os utilizadores dos nossos Aplicativos e os seus respetivos interesses, incluindo através do conhecimento das suas atividades online em diferentes dispositivos.

Publicidade baseada em interesses. Nós e os nossos fornecedores de serviços utilizamos cookies para saber quais anúncios você vê, com quais interage e quais outras ações realiza nos nossos Serviços. Isso nos permite oferecer anúncios mais úteis e relevantes tanto nos Serviços pertencentes e operados pela Mifufu como em serviços não afiliados. Os anúncios baseados em interesses, também conhecidos por vezes como anúncios personalizados ou direcionados, são exibidos com base em informações provenientes de atividades como navegação ou compras nos nossos Sites ou Aplicativos, ou visitas a sites ou aplicativos externos que contêm o nosso conteúdo ou anúncios. Ao fornecer anúncios baseados em interesses, seguimos os Princípios de Autoregulação para Publicidade Comportamental Online desenvolvidos pela Digital Advertising Alliance (DAA) (uma coalizão de organizações de marketing e publicidade online). Consulte "Preferências de Anúncio e Saída" abaixo para desativar tal publicidade.

Partners de gestão publicitária de terceiros podem nos ajudar a exibir conteúdos personalizados de acordo com os interesses dos nossos clientes e a oferecer publicidade baseada em interesses em nosso nome. No entanto, anunciantes e outras partes terceiras (incluindo redes de publicidade, empresas de distribuição de anúncios e outros prestadores de serviços que possam utilizar) podem recolher informações por meio de cookies sobre a sua atividade de navegação no nosso site para exibir anúncios com base em interesses. Além disso, algumas partes terceiras podem fornecer-nos informações sobre si (como os sites onde lhe foram exibidos anúncios ou dados demográficos) provenientes de fontes online e offline que possamos utilizar para oferecer publicidade mais relevante e útil.

Anunciantes ou empresas de publicidade que atuam em seu nome às vezes utilizam tecnologia para exibir os anúncios que aparecem em nossos sites diretamente no seu navegador. Eles recebem automaticamente o seu endereço IP quando isso ocorre. Também podem usar cookies para medir a eficácia dos seus anúncios e personalizar o conteúdo publicitário. As práticas de informação desses anunciantes e de sites de terceiros não estão cobertas pela nossa Política de Privacidade. Por favor, entre em contato diretamente com eles para obter mais informações sobre as suas práticas de privacidade.

REFERÊNCIAS DE PUBLICIDADE E OPÇÃO DE DESCARTO

Cookies: A função Ajuda na maioria dos navegadores informará como impedir que o seu navegador aceite novos cookies, como configurar o navegador para notificá-lo quando receber um novo cookie ou como desativar os cookies completamente. Se definir o seu navegador para limitar ou remover cookies ou bloquear o nosso uso de cookies de alguma forma, algumas funcionalidades do site podem não estar disponíveis ou não funcionar corretamente. O seu dispositivo pode não lhe permitir controlar os cookies. Se desejar bloquear cookies no nosso aplicativo, terá de eliminar o aplicativo do seu dispositivo móvel.

Saída de marketing por e-mail: Se desejar desinscrever-se de quaisquer comunicações promocionais, pode contactar os nossos representantes de atendimento ao cliente através do número de telefone ou endereço de e-mail indicados abaixo, no sentido de Perguntas 13225971392@163.com. Também pode seguir as instruções de cancelamento incluídas nos nossos e-mails promocionais. Observe que a remoção das suas informações do nosso banco de dados ou o "desinscrição" não impedirá o envio de conteúdos promocionais ou publicitários gerados para distribuição ou que estejam aguardando transmissão antes do momento em que pudermos implementar a sua solicitação. Após receber a sua solicitação, tomaremos medidas razoáveis para eliminar as suas informações dos nossos registos ativos. Caso desinscreva-se das comunicações promocionais, continuará a receber mensagens de transação, como notificações por e-mail ou texto sobre o estado da sua encomenda, informações de recall e outras informações administrativas. As suas informações permanecerão no nosso banco de dados, mas serão marcadas como inativas para que não receba materiais promocionais de nós.

Saída de publicidade com base em interesses: Pode optar por não receber a nossa publicidade direcionada e a publicidade direcionada de determinados fornecedores visitando a página de saída do consumidor da DAA em https://www.aboutads.info/choices. Além disso, geralmente pode optar por não receber anúncios personalizados de membros da Network Advertising Initiative (NAI) visitando a página de saída do consumidor da NAI em http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/. A saída de opção não significa que você não receberá mais os nossos anúncios; trata-se apenas de que esses anúncios não serão direcionados a você com base nos dados coletados de si nos nossos serviços online.

Apps de recusa: Pode utilizar o programa AppChoices da DAA para recusar anúncios baseados em interesses em aplicações (consulte: https://youradchoices.com/appchoices). Também pode selecionar uma opção de preferência de publicidade em nível de sistema no seu dispositivo para impedir que ele exiba anúncios baseados em interesses em aplicações. Em dispositivos iOS da Apple, a opção de preferência de publicidade em nível de sistema pode ser acessada através das Configurações – Privacidade – Publicidade – Limite o rastreamento de anúncios. Em dispositivos Android, abra o aplicativo Google Settings na pasta de aplicativos ou no menu de configurações do sistema operacional, toque em Anúncios e selecione "Recusar anúncios baseados em interesses".

Facebook opt-out: O Facebook pode oferecer a você a possibilidade de recusar determinadas práticas publicitárias. Consulte https://www.facebook.com/help/1075880512458213/?helpref=hc_fnav. No entanto, não temos controle sobre as práticas ou divulgações do Facebook. Para recusar a coleta de dados por outros serviços de mídia social, deverá consultar as práticas de privacidade desse fornecedor.

Configurações de localização móvel: Se aceder aos nossos Serviços através de um dispositivo móvel, também poderemos identificar a localização do seu dispositivo. Pode optar por não partilhar os seus dados de localização com nós, ajustando as configurações dos serviços de localização do seu dispositivo móvel. Para obter instruções sobre como alterar as configurações relevantes, contacte o seu provedor de serviços ou fabricante do dispositivo.

Não rastreie: Alguns navegadores possuem uma função "não rastreie" que permite informar aos sites que não deseja que suas atividades online sejam monitoradas. Os nossos serviços online não suportam preferências de "não rastreie" que possam estar disponíveis no seu navegador, e não são capazes de atender à sua escolha.

SEGURANÇA DE DADOS

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis destinadas a proteger as informações que recolhemos. No entanto, nenhum sistema de informação pode ser 100% seguro, por isso não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações. Além disso, observe que não controlamos o canal de comunicação que escolhe para se comunicar connosco e não podemos garantir a transmissão segura das informações.

RETIENÇÃO DE DADOS

Podemos reter os seus dados por todo o tempo que considerarmos necessário, caso exista uma razão comercial, legal ou de segurança para fazê-lo, mesmo que você não seja mais um cliente ativo.

COMO ATUALIZAR AS INFORMAÇÕES

Pode corrigir ou atualizar as informações recolhidas sobre si através dos nossos Serviços contactando-nos pelo endereço de e-mail indicado no final desta Política de Privacidade abaixo, ou editando as suas informações e preferências nas páginas "A sua Conta" e "Perfil e Senha". Após receber uma solicitação da sua parte, tomar-lheemos medidas razoáveis para atualizar ou corrigir as suas informações.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito, à nossa discricionariedade, de modificar as nossas práticas de privacidade e atualizar ou fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento e sem aviso prévio. Caso efetuemos quaisquer alterações, atualizaremos a data de última atualização acima e publicaremos a nova Política de Privacidade aqui: https://www.mifufu.com/Privacy-Policy. Recomendamos que consulte esta Política de Privacidade regularmente para verificar quaisquer alterações.

PREGUNTAS

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos utilizando as informações abaixo: 13225971392@163.com